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Conditions Générales

Dernière mise à jour : 27 octobre 2025

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant valuescheck.com (le "Site") et nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales ("Conditions"). Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions, n'utilisez pas nos services.

2. Description du Service

ValuesCheck fournit des services d'analyse de risque réputationnel par intelligence artificielle. Nous offrons trois niveaux de vérification :

• Essentiel (49€) : Scan de présence en ligne de base
• Professionnel (99€) : Analyse approfondie incluant les réseaux sociaux
• Expert (149€) : Vérification révisée par un analyste avec recommandations

3. Utilisation Acceptable

3.1 Vous pouvez utiliser nos services pour :

• Évaluation pré-contractuelle de tiers
• Due diligence de partenaires ou collaborateurs
• Analyse de risque réputationnel

3.2 Vous ne pouvez pas utiliser nos services pour :

• Harceler, menacer ou diffamer des individus
• Violer les droits à la vie privée ou les lois applicables
• Discriminer pour des motifs illégaux
• Enquêtes sans base légale ou légitime
• Revente de nos services sans autorisation

4. Informations Analysées

Nos analyses sont basées uniquement sur des informations publiquement disponibles sur internet. Nous ne réalisons pas :

• Accès à des informations privées ou protégées
• Piratage ou violation de systèmes
• Enquêtes illégales

5. Exactitude et Limitations

5.1 Exactitude des informations

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes, mais nous ne garantissons pas :

• L'exactitude absolue de tous les résultats
• Que nous avons trouvé toutes les informations disponibles
• Que les informations publiques sont véridiques

5.2 Nous ne sommes pas conseillers juridiques

Nos rapports sont des outils d'information. Ils ne constituent pas des conseils juridiques, financiers ou en ressources humaines. Vous devriez consulter des professionnels appropriés avant de prendre des décisions importantes.

6. Responsabilité du Client

En demandant une vérification, le client :

• A une base légitime pour l'enquête
• Se conforme à toutes les lois applicables (y compris le RGPD)
• Utilise les informations de manière responsable et légale
• Ne divulgue pas les informations du rapport sans le consentement du sujet lorsque applicable

7. Tarifs et Paiement

7.1 Tarifs

Les prix sont clairement indiqués sur notre site web. Les taxes s'appliquent selon la législation en vigueur (TVA dans l'UE).

7.2 Paiement

Le paiement est effectué à l'avance. Nous acceptons :

• Cartes de crédit/débit
• Virement bancaire (pour les forfaits entreprise)

7.3 Remboursements

Politique de remboursement :

• Avant le début de la vérification : Remboursement complet
• Après le début de la vérification : Pas de remboursement (le travail a déjà commencé)
• Rapports incomplets de notre fait : Remboursement complet ou refonte

8. Livraison du Rapport

8.1 Délais

Délais de livraison estimés :

• Essentiel : 2 heures
• Professionnel : 2-4 heures
• Expert : 4-6 heures

Ce sont des délais estimés. Des circonstances exceptionnelles peuvent retarder la livraison.

8.2 Format

Les rapports sont livrés via notre plateforme en ligne avec accès sécurisé par lien unique.

9. Confidentialité

9.1 Vos données

Nous garderons votre identité et le fait que vous ayez demandé une vérification confidentiels, sauf si la loi l'exige.

9.2 Rapports

Les rapports sont confidentiels et votre propriété. Nous ne les partagerons pas avec des tiers sans votre consentement.

10. Propriété Intellectuelle

Les rapports que nous fournissons sont votre propriété une fois payés. Cependant :

• Notre méthodologie et nos outils sont notre propriété
• Vous ne pouvez pas revendre nos services ou rapports
• Vous ne pouvez pas copier notre format ou méthodologie

11. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi :

• Nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base de nos rapports
• Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques
• Notre responsabilité maximale est limitée au montant payé pour le service

12. Protection des Données

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui est conforme au RGPD et à la réglementation applicable.

13. Modifications

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les changements importants seront notifiés 30 jours à l'avance. L'utilisation continue de nos services après notification implique l'acceptation des nouvelles conditions.

14. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès à nos services si vous :

• Violez ces Conditions
• Utilisez le service de manière illégale ou inappropriée
• Ne payez pas les services contractés

15. Loi Applicable et Juridiction

Ces Conditions sont régies par le droit espagnol. Tout litige sera résolu devant les tribunaux d'Espagne.

16. Contact

Pour des questions sur ces Conditions :

Email : hello@valuescheck.com
Site web : https://valuescheck.com

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En utilisant ValuesCheck, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces Conditions Générales, ainsi que notre Politique de Confidentialité.