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Termos e Condições
Última atualização: 27 de outubro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar valuescheck.com (o "Site") e nossos serviços, você concorda em estar vinculado a estes Termos e Condições ("Termos"). Se você não concorda com estes Termos, não use nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
A ValuesCheck fornece serviços de análise de risco reputacional usando inteligência artificial. Oferecemos três níveis de verificação:
- Essencial (€49): Verificação básica de presença online
- Profissional (€99): Análise profunda incluindo redes sociais
- Especialista (€149): Verificação revisada por analista com recomendações
3. Uso Aceitável
3.1 Você pode usar nossos serviços para:
- Avaliação pré-contratual de terceiros
- Due diligence de parceiros ou colaboradores
- Análise de risco reputacional
3.2 Você não pode usar nossos serviços para:
- Assediar, ameaçar ou difamar indivíduos
- Violar direitos de privacidade ou leis aplicáveis
- Discriminar por motivos ilegais
- Investigações sem base legal ou legítima
- Revenda de nossos serviços sem autorização
4. Informações Analisadas
Nossas análises são baseadas apenas em informações publicamente disponíveis na internet. Não realizamos:
- Acesso a informações privadas ou protegidas
- Hacking ou violação de sistemas
- Investigações ilegais
5. Precisão e Limitações
5.1 Precisão das informações
Nos esforçamos para fornecer informações precisas, mas não garantimos:
- A precisão absoluta de todos os resultados
- Que encontramos todas as informações disponíveis
- Que as informações públicas são verdadeiras
5.2 Não somos consultores jurídicos
Nossos relatórios são ferramentas informativas. Eles não constituem aconselhamento jurídico, financeiro ou de recursos humanos. Você deve consultar profissionais apropriados antes de tomar decisões importantes.
6. Responsabilidade do Cliente
Ao solicitar uma verificação, o cliente:
- Tem uma base legítima para a investigação
- Cumpre com todas as leis aplicáveis (incluindo LGPD e GDPR)
- Usa as informações de forma responsável e legal
- Não divulga informações do relatório sem o consentimento do sujeito quando aplicável
7. Preços e Pagamento
7.1 Preços
Os preços estão claramente indicados em nosso site. Impostos se aplicam de acordo com a legislação vigente (IVA na UE).
7.2 Pagamento
O pagamento é feito antecipadamente. Aceitamos:
- Cartões de crédito/débito
- Transferência bancária (para pacotes corporativos)
7.3 Reembolsos
Política de reembolso:
- Antes do início da verificação: Reembolso total
- Após o início da verificação: Sem reembolso (o trabalho já começou)
- Relatórios incompletos por nossa culpa: Reembolso total ou refação
8. Entrega do Relatório
8.1 Prazos
Tempos de entrega estimados:
- Essencial: 2 horas
- Profissional: 2-4 horas
- Especialista: 4-6 horas
Estes são prazos estimados. Circunstâncias excepcionais podem atrasar a entrega.
8.2 Formato
Os relatórios são entregues através de nossa plataforma online com acesso seguro via link único.
9. Confidencialidade
9.1 Seus dados
Manteremos sua identidade e o fato de que você solicitou uma verificação confidenciais, exceto quando exigido por lei.
9.2 Relatórios
Os relatórios são confidenciais e de sua propriedade. Não os compartilharemos com terceiros sem seu consentimento.
10. Propriedade Intelectual
Os relatórios que fornecemos são de sua propriedade uma vez pagos. No entanto:
- Nossa metodologia e ferramentas são de nossa propriedade
- Você não pode revender nossos serviços ou relatórios
- Você não pode copiar nosso formato ou metodologia
11. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei:
- Não somos responsáveis por decisões tomadas com base em nossos relatórios
- Não garantimos resultados específicos
- Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor pago pelo serviço
12. Proteção de Dados
O processamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que cumpre com LGPD e GDPR.
13. Modificações
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas com 30 dias de antecedência. O uso continuado de nossos serviços após a notificação implica aceitação dos novos termos.
14. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar o acesso aos nossos serviços se você:
- Violar estes Termos
- Usar o serviço ilegalmente ou de forma inadequada
- Não pagar pelos serviços contratados
15. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos são regidos pela lei espanhola. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais da Espanha.
16. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos:
Email: hello@valuescheck.com
Site: https://valuescheck.com
Ao usar a ValuesCheck, você confirma que leu, entendeu e aceitou estes Termos e Condições, bem como nossa Política de Privacidade.