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Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de octubre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar valuescheck.com (el "Sitio") y nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

ValuesCheck proporciona servicios de análisis de riesgo reputacional mediante inteligencia artificial. Ofrecemos tres niveles de análisis:

• Básico (49€): Análisis fundamental de presencia online
• Completo (99€): Análisis profundo incluyendo redes sociales
• Supervisado (149€): Análisis con revisión experta y recomendaciones

3. Uso Aceptable

3.1 Puedes usar nuestros servicios para:

• Evaluación pre-contractual de terceros
• Due diligence de socios o colaboradores
• Análisis de riesgo reputacional

3.2 No puedes usar nuestros servicios para:

• Acosar, amenazar o difamar a individuos
• Violar derechos de privacidad o leyes aplicables
• Discriminar por motivos ilegales
• Investigaciones sin base legal o legítima
• Reventa de nuestros servicios sin autorización

4. Información Analizada

Nuestros análisis se basan únicamente en información públicamente disponible en internet. No realizamos:

• Acceso a información privada o protegida
• Hackeo o violación de sistemas
• Investigaciones ilegales

5. Exactitud y Limitaciones

5.1 Exactitud de la información

Nos esforzamos por proporcionar información precisa, pero no garantizamos:

• La exactitud absoluta de todos los hallazgos
• Que hayamos encontrado toda la información disponible
• Que la información pública sea verídica

5.2 No somos asesores legales

Nuestros informes son herramientas de información. No constituyen asesoramiento legal, financiero o de recursos humanos. Debes consultar con profesionales apropiados antes de tomar decisiones importantes.

6. Responsabilidad del Cliente

Al solicitar un análisis, el cliente:

• Tiene una base legítima para la investigación
• Cumple con todas las leyes aplicables (incluyendo GDPR)
• Usa la información de manera responsable y legal
• No divulga información del informe sin consentimiento del sujeto cuando aplique

7. Precios y Pago

7.1 Precios

Los precios están claramente indicados en nuestro sitio web. Se aplican impuestos según la legislación vigente (IVA en UE).

7.2 Pago

El pago se realiza por adelantado. Aceptamos:

• Tarjetas de crédito/débito
• Transferencia bancaria (para paquetes corporativos)

7.3 Reembolsos

Política de reembolso:

• Antes del inicio del análisis: Reembolso completo
• Después del inicio: No hay reembolso (el trabajo ya ha comenzado)
• Informes incompletos por nuestra parte: Reembolso completo o reelaboración

8. Entrega del Informe

8.1 Plazos

Tiempos de entrega estimados:

• Básico: 48-72 horas
• Completo: 72-96 horas
• Supervisado: 96-120 horas

Estos son plazos estimados. Circunstancias excepcionales pueden retrasar la entrega.

8.2 Formato

Los informes se entregan a través de nuestra plataforma online con acceso seguro mediante link único.

9. Confidencialidad

9.1 Tus datos

Mantendremos confidencial tu identidad y el hecho de que has solicitado un análisis, excepto cuando la ley lo requiera.

9.2 Informes

Los informes son confidenciales y de tu propiedad. No los compartiremos con terceros sin tu consentimiento.

10. Propiedad Intelectual

Los informes que proporcionamos son de tu propiedad una vez pagados. Sin embargo:

• Nuestra metodología y herramientas son de nuestra propiedad
• No puedes revender nuestros servicios o informes
• No puedes copiar nuestro formato o metodología

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No somos responsables de decisiones tomadas en base a nuestros informes
• No garantizamos resultados específicos
• Nuestra responsabilidad máxima está limitada al importe pagado por el servicio

12. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con GDPR y normativa española.

13. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán con 30 días de antelación. El uso continuado de nuestros servicios tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.

14. Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso a nuestros servicios si:

• Violas estos Términos
• Usas el servicio de manera ilegal o inadecuada
• No pagas por servicios contratados

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de [Ciudad], España.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

Email: hello@valuescheck.com
Sitio web: https://valuescheck.com

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Al utilizar ValuesCheck, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.